WP Friendly Error
Transforma la pantalla de error crítico de WordPress en una experiencia amigable para tus visitantes
¿Qué es WP Friendly Error?
WP Friendly Error es un plugin profesional para WordPress que convierte las pantallas blancas de error crítico en mensajes elegantes y personalizables. Cuando tu sitio experimenta un problema técnico, en lugar de mostrar una pantalla en blanco o un mensaje técnico confuso, tus visitantes verán una página atractiva con un mensaje amigable y opciones para contactarte.
Beneficios principales
- Protege tu imagen profesional. Las pantallas de error técnico pueden dañar la credibilidad de tu sitio y alejar a tus visitantes. WP Friendly Error mantiene una apariencia profesional incluso cuando algo falla.
- Retiene a tus visitantes. En lugar de perder usuarios cuando ocurre un error, les ofreces una alternativa: contactarte directamente o navegar a otra sección de tu sitio.
- Totalmente responsivo. La página de error se adapta perfectamente a dispositivos móviles, tablets y escritorio, manteniendo una experiencia de usuario coherente.
- Personalización completa. Adapta cada aspecto de la página de error a tu marca: mensaje, colores, botones, logo y más.
- Múltiples opciones de contacto. Configura fácilmente enlaces a WhatsApp, correo, formularios de contacto, Telegram o cualquier otro canal de comunicación.
¿Por qué es importante?
Mejora la experiencia de usuario
Los errores técnicos son inevitables, pero la forma en que los presentas a tus usuarios marca la diferencia. Una interfaz amigable reduce la frustración y mantiene la confianza en tu marca.
Reduce la tasa de rebote
Cuando un usuario encuentra una pantalla de error crítico, normalmente abandona el sitio inmediatamente. Con WP Friendly Error, tienes la oportunidad de retenerlo ofreciéndole alternativas.
Facilita la solución de problemas
Al ofrecer un canal de comunicación directo en la página de error, los usuarios pueden reportar problemas específicos, ayudándote a identificar y resolver los errores más rápidamente.
Preserva el SEO
Los errores prolongados pueden afectar negativamente tu posicionamiento en buscadores. Al mantener una página funcional incluso durante un fallo, reduces el impacto negativo en el SEO.
Es importante destacar que WP Friendly Error no soluciona los errores técnicos que puedan ocurrir en tu sitio WordPress, sino que transforma la forma en que estos se presentan a tus visitantes. En lugar de mostrar la desagradable pantalla blanca con mensajes de error técnicos que confunden y ahuyentan a los usuarios, el plugin despliega una interfaz visualmente atractiva y profesional, con un mensaje claro y opciones de contacto. Esto te permite mantener una imagen profesional mientras trabajas en solucionar el problema subyacente, reduciendo la frustración del usuario y dándote tiempo para implementar la solución técnica necesaria.
Documentación y configuración
Instalación
- Descarga el archivo zip del plugin
- Ve a tu panel de WordPress > Plugins > Añadir nuevo
- Haz clic en «Subir plugin» y selecciona el archivo descargado
- Activa el plugin una vez instalado
Configuración paso a paso
1. Accede a la página de configuración
Después de activar el plugin, ve a Ajustes > WP Friendly Error en tu panel de administración.
2. Personaliza el mensaje
- Título del mensaje: El encabezado principal que verán tus usuarios (ej. «¡Lo sentimos!»)
- Texto del mensaje: Descripción del problema y qué esperar (ej. «Estamos experimentando dificultades técnicas. Nuestro equipo está trabajando para resolverlo.»)
3. Configura el botón de contacto
- Texto del botón: El texto que aparecerá en el botón (ej. «Contáctanos», «Enviar mensaje», etc.)
- URL del botón: El destino al hacer clic en el botón. Puedes usar:
- URL de WhatsApp:
https://wa.me/TUNUMERO(reemplaza TUNUMERO con tu número incluyendo código de país) - Enlace de correo:
mailto:tudireccion@email.com - Formulario de contacto: URL a tu página de contacto
- Telegram, Messenger u otros servicios: Usa la URL correspondiente
- URL de WhatsApp:
4. Personaliza la apariencia
- Color de fondo del botón: Selecciona un color que combine con tu marca
- Color del texto del botón: Generalmente blanco para fondos oscuros o negro para fondos claros
- Color del borde del botón: Puede ser el mismo que el fondo o un color contrastante
5. Añade tu logo (opcional)
- Haz clic en «Seleccionar imagen» para subir o elegir tu logo desde la biblioteca de medios
- Para mejores resultados, usa una imagen con fondo transparente (PNG)
6. Vista previa
Utiliza la sección de vista previa para comprobar cómo se verá tu página de error antes de guardar los cambios.
Probar el plugin
Para verificar que el plugin funciona correctamente, puedes provocar un error crítico de forma controlada:
- Crea un archivo PHP temporal en tu servidor con código incorrecto
- Accede a ese archivo para ver la página de error personalizada
- Elimina el archivo temporal después de la prueba
Nota: No recomendamos probar el plugin en un sitio en producción, utiliza un entorno de desarrollo o staging.
Preguntas frecuentes
¿El plugin reduce el rendimiento de mi sitio?
No. WP Friendly Error solo se activa cuando ocurre un error crítico, por lo que no afecta el rendimiento normal del sitio.
¿Funciona con cualquier tema?
Sí, el plugin es independiente del tema y funcionará con cualquier tema de WordPress.
¿Puedo usar código HTML en los mensajes?
El campo de mensaje admite HTML básico para formatear tu texto (negritas, enlaces, etc.).
¿El plugin envía informes de error?
No, el plugin solo mejora la presentación visual de los errores. Para monitoreo y notificaciones de errores, recomendamos complementarlo con un plugin de monitoreo de sitios.
Soporte técnico
Si necesitas ayuda con la configuración o tienes algún problema con el plugin, contáctanos en:
- Correo: contacto@drunel.com
- WhatsApp: +573133253767
- Sitio web: drunel.com/contacto/
Mejora continua
Estamos constantemente mejorando WP Friendly Error con nuevas características y optimizaciones. Si tienes sugerencias o ideas para el plugin, no dudes en compartirlas con nosotros.
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